Di tengah maraknya penipuan terhadap warga lanjut usia di Jepang, aksi cepat dan cerdas seorang manajer minimarket asal Indonesia menjadi sorotan. Petugas minimarket Indonesia, penipuan lansia, dan Jepang menjadi tiga kata kunci yang menggambarkan peristiwa ini, di mana tindakan waspada dan peduli dari seorang pekerja migran mampu menyelamatkan seorang pelanggan tetap dari kerugian besar.

Aksi Manajer Minimarket Indonesia yang Menyelamatkan Lansia dari Penipuan

Pada malam tanggal 21 April, sebuah peristiwa tak biasa terjadi di cabang Lawson Namioka Fukuda, Aomori, Jepang. Petugas minimarket Indonesia bernama Heni Susilawati, yang merupakan manajer berusia 45 tahun, melihat gelagat aneh dari salah satu pelanggan lansia yang kerap datang pagi hari. Namun malam itu, pria lanjut usia tersebut datang dan membeli dua kartu prabayar online senilai total 180.000 yen. Jumlah itu sangat tidak biasa, apalagi sebelumnya ia tak pernah membeli produk serupa.

Melihat kejanggalan tersebut, Heni bertanya dengan sopan tentang tujuan pembelian. Sang pelanggan menjawab, “Komputer saya terkena virus. Saya harus membayar agar diperbaiki.” Heni, yang sadar bahwa ini adalah modus penipuan lansia, mencoba membujuk agar transaksi dibatalkan. Namun, si pria tetap yakin itu bukan penipuan.

Tak menyerah, Heni mengambil langkah lebih jauh. Setelah pria itu keluar dari toko, ia segera menghubungi pihak kepolisian Jepang. Berkat informasi dari kamera pengawas, polisi berhasil menelusuri lokasi tempat tinggal pria tersebut dan mencegahnya untuk memberikan kode kartu prabayar kepada penipu. Aksi manajer minimarket, kepedulian terhadap pelanggan, dan tindakan cepat menjadi kunci penyelamatan ini.

Peran Petugas Minimarket Indonesia dalam Pencegahan Kejahatan di Jepang

Di balik kasus penipuan ini, tercermin peran penting para pekerja asing di Jepang, khususnya petugas minimarket Indonesia seperti Heni. Ia tidak hanya melayani di kasir atau merapikan stok barang, tetapi juga menjadi ujung tombak pencegahan penipuan yang menargetkan pelanggan rentan seperti lansia. Tindakan Heni menunjukkan bahwa kerja di Jepang bagi warga negara asing tidak hanya soal pekerjaan rutin, tetapi juga soal tanggung jawab sosial.

Berdasarkan data Kepolisian Prefektur Aomori, sepanjang tahun 2024 mereka berhasil menggagalkan transfer dana senilai 27,29 juta yen dari tangan penipu. Ini membuktikan bahwa meskipun tindakan pencegahan meningkat, para penipu tetap agresif menargetkan korbannya, terutama yang berusia lanjut. Dengan kejadian ini, penipuan lansia, kerja petugas minimarket, dan perlindungan konsumen menjadi isu penting yang perlu terus diwaspadai.

Pentingnya Kepedulian Sosial dalam Dunia Kerja Lintas Negara

Keberanian Heni dalam mencegah penipuan adalah wujud nyata dari kepedulian sosial di lingkungan kerja. Tidak semua orang berani menindaklanjuti rasa curiga terhadap transaksi pelanggan, apalagi saat telah ditolak dengan sopan. Namun, tindakan Heni membuktikan bahwa pekerja migran tidak hanya menjadi bagian dari sistem ekonomi Jepang, tapi juga bagian dari keamanan sosial di tingkat lokal.

Ia bahkan menyatakan akan terus menegur atau memperingatkan pelanggan jika melihat transaksi mencurigakan. “Saya akan terus memperingatkan pelanggan dari semua usia jika transaksi mereka tampak mencurigakan,” ujar Heni. Pekerja asing, peran sosial, dan antisipasi kejahatan menjadi fondasi penting bagi integrasi budaya kerja global yang manusiawi dan proaktif.

Sumber: ©︎ Sora News 24 | Dok: © Pakutaso